Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus
La majorité de nos soins sont formulés sans parfum de synthèse, sans alcool et sans huiles essentielles allergisantes. Chaque fiche produit indique les types de peau visés. En cas de doute, commandez le coffret découverte : cinq formats voyage pour tester sans engagement.
Commencez par deux soirs par semaine, sur peau parfaitement sèche, pendant trois semaines. Passez ensuite à un soir sur deux, puis quotidiennement si la peau le tolère. Une protection solaire le matin est indispensable pendant toute la cure.
Oui, mais pas au même moment. La vitamine C le matin, le rétinal le soir. Les appliquer coup sur coup n'augmente pas l'efficacité et multiplie le risque d'irritation.
Nos crèmes visage et nos laits corps existent en recharge. Le flacon d'origine est conçu pour durer : vous ne rachetez que la cartouche intérieure, soit 30 % de plastique en moins et 4 € d'économie sur le prix.
Elle est indiquée sur chaque emballage par le symbole du pot ouvert : 6 mois pour les sérums, 12 mois pour les crèmes et les soins corps. Nos formules sont conservées sans phénoxyéthanol.
Trois échantillons de votre choix sont offerts dans chaque commande, à sélectionner à l'étape du panier.
Oui, en trois fois sans frais dès 100 € d'achat, par carte bancaire, directement au moment du paiement.
Tant que la commande n'est pas expédiée, écrivez-nous à bonjour@didie.fr : nous la modifions ou l'annulons immédiatement. Une fois le colis parti, la procédure de retour prend le relais.
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